Written answers
Wednesday, 31 January 2007
Department of Finance
Comhfhreagras Ranna
8:00 am
Trevor Sargent (Dublin North, Green Party)
Link to this: Individually | In context
Question 572: To ask the Aire Airgeadais cá fhad ar an meán a thógann sé air litir a fhreagairt as Béarla i gcomparáid leis an méid ama a thógann sé air litir a fhreagairt as Gaeilge. [2387/07]
Brian Cowen (Laois-Offaly, Fianna Fail)
Link to this: Individually | In context
Deirtear i gCairt Chustaiméirà na Roinne Airgeadais go bhfuil sé d'aidhm ag an Roinn a chinntiú go mbÃonn réimse iomlán ár seirbhÃsÃ, do dhaoine aonair, do chomhlachtaà agus do chliaint chorparáideacha ar an gcaighdeán is airde ar gach dóigh. Féachann an Roinn lena cuid seirbhÃsà a sheachadadh ar chaoi atá cúirtéiseach, cothrom agus neamhchlaon, agus le hÃogaireacht maidir le sainriachtanais agus cúinsà speisialta ár gcustaiméirÃ, agus le hurraim dá gcearta faoin reachtaÃocht chomhionannais agus reachtaÃocht eile. Déanann an Roinn gach iarracht chun riar ar chustaiméir Ìar mian leo gnó a dhéanamh trà Ghaeilge. Cuirtear freagra i nGaeilge ar chomhfhreagras a fhaightear i nGaeilge.
Maidir le haighneachtaà Aire, is à an aidhm freagra iomlán a chur ar 75% den chomhfhreagras laistigh de 15 lá oibre. Is cuma ma bhÃonn an comhfhreagras seo i mBéarla nó i nGaeilge. Maidir leis an 5,009 mÃr de chomhfhreagras Aire a fuarthas sa bhliain 2006, ar an meán, freagraÃodh timpeall 37% dÃobh laistigh de 3 lá oibre, 55% laistigh de 10 lá oibre, 67% laistigh de 15 lá oibre, agus 75% laistigh de 22 lá oibre, cé gur athraigh na céatadáin le linn na bliana. Braitheann an tréimhse freagartha, áfach, ar roinnt cúiseanna ar nós nádúr na cumarsáide, castacht na ceiste atá le plé, nó a mhalairt, agus an méid comhchomhairliúcháin nó taighde is gá a dhéanamh chun freagra iomlán a thabhairt ar chomhfhreagróir.
No comments