Mr. Ronan Mulhall:

Tá sé deacair daoine a chur ar chúrsa foirmiúil nó an mhuinín a thabhairt dóibh Gaeilge a úsáid agus iad ag cur seirbhísí ar fáil don phobal. Ba mhaith le gach duine sa Roinn seirbhís an-mhaith a chur ar fáil don phobal, agus níor mhaith leo an t-eolas mícheart a thabhairt do dhaoine mar nach bhfuil an Ghaeilge go flúirseach acu.